Vanliga frågor och svar

Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det man tagit emot varorna. Vill du använda din ångerrätt ska du innan 14 dagar passerat, meddela oss att du avser skicka tillbaka varan eller se till att varan kommer oss till handa. Varor ska återsändas oanvända och i obruten förpackning. Varorna returneras till oss på din bekostnad. De får inte återsändas mot postförskott eller efterkrav, de utlöses då ej av oss. När du utnyttjar ångerrätten för en enskild vara betalar vi tillbaka varans köpeskilling, du står för frakten. Återbetalning sker inom 14 dagar från den dagen vi mottagit ångermeddelandet eller då du som kund lämnar ett bevis på att varan återsänts, det som sker först. De kunder som använder Klarna kan rapportera sin retur där. Om paketen inte hämtas ut och därför returneras tillbaka till oss skickar vi en faktura till dig på returfrakten.

Retur och ångerrätt gäller ej för varor som anpassats efter dina önskemål eller på något sätt fått en personlig prägel, returrätten gäller heller inte för produkter med försegling och där förseglingen brutits eller för varor där varan kan försämras eller blivit för gammal. Önskas ny vara tas ny fraktavgift ut.

Returadress

Zenit Textilfärger AB, Göteborgsvägen 48, 518 30 Sandared

Den enklaste färgen att använda är Zenit sidenfärg på flaska. Det är en flytande pigmentfärg med mycket hög ljusäkthet. För ljusare nyans spär du med vatten. Den tränger in i tyget på ett fint sätt och

Sidenet tappar inte sin lyster. Det är dock en pigmentfärg som lägger sig på utsidan av fibern och känslan är något stelare om man skall använda materialet som scarves etc. Värmefixeras med strykjärn. Självfixeras efter viss tid. Behöver ej tvättas ur.

Våra kallfärger för ull och siden är flytande koncentrerade färger på flaska  Du blandar ut färgen med en Kallbas för att sedan applicera färgen på materialet. Materialet skall sedan läggas i plastpåse för att ligga över natt, upp till 24h beroende på färgstyrka. Mörkare färger behöver längre tid medan med ljusare färger kan det räcka med 7h. Behöver ingen fixering. Den färg som gått in i fibern blir kvar. Man sköljer bara bort överskottsfärgen. Kallfärgen har något sämre ljusäkthet.

Dessa färger kan du inte måla detaljerat med för de flyter ut som blöt akvarell. Vill du avgränsa ytor görs det med linjer av Gutta Stopper som du spritsar ut och låter torka innan du målar.

Vill du kunna styra flödigheten på färgen och måla med mer distinkta linjer kan du använda Zenit yllefärg (syrafärg) eller Zenit reaktivfärg (reaktivfärg som går in i fibern) som du förtjockar till passande konsistens med en alginatpasta. Du kan späda den med mer vatten om du vill ha den mer flytande, Jag bifogar recept på detta i mailet.  Efter tork skall den värmefixeras. Den resterande överskottsfärgen tvättas ur genom tvålning och sköljning.

 

Vad är det i pastan?

Na-Alginat: algbaserad förtjockare.

Tiskan: är ett Svagt oxidationsmedel som skyddar färgämnena för reduktiv inverkan, och säkerställer ett jämnt färgutbyte. (Kan ev. avvaras)

S-quest: En tillsats av S-quest i sköljvattnen, särskilt det första, minskar risken för att överskottsfärg återfärgar otryckta och ljusare partier vid sköljning.

Urea: Underlättar färgpulvrens löslighet i tryckpastan.  Minska Urea till 50g om du skall ångfixera.

Ammoniumsulfat: Alkali för den kemiska reaktionen, gör fibern särskilt mottaglig för färgämnet.

Ljusäktheten för de olika färgerna på en skala 1-8 där 8 är bäst. :  Zenit sidenfärg: 7-8,  Zenit Yllefärg 6-7,  Zenit kallfärg samt Zenit reaktivfärg 5-6

Det finns som du ser olika sätt att nå målet ; )

Tryckpasta för tredimensionell effekt. Sväller vid värme. God tvätt och gnidhållfasthet.

Pastan är svagt vaniljgul/ offwhite men kan pigmenteras. (Vid för mycket pigmentering minskar puffeffekten). Motivet kan screentryckas, målas eller spritsas på tyget. Tjockt lager av tryckpastan ger hög puffeffekt. Vid Screentryck får man en ca 1-2 mm hög relieff.  Efter applicering torkas materialet. När det är torrt värmefixeras trycket med strykjärn (två prickar) Lägg en bomullsduk i mellan.. Obs! Inte för varmt så att pastan bränns.

Sväller vid 120°C. Härdas/fixeras vid 150°C i 3minuter.

Den badtemperatur som är mest fördelaktig vid kypfärgning är i allmänhet runt 50 grader.

Det gäller även Zenits batikfärger. Våra kypfärger är däremot av en typ som även fungerar i kallare bad (25-35 grader) eftersom de skall kunna användas även vid vaxreservage/ vaxbatik-tekniker då inte vaxet får smälta vid färgningen.

Man avslutar kypfärgningen med en behandling i vatten av hög temperatur (kokning) för att ytterligare stabilisera färgen.

Ofta tillsätter man tvål eller tvättmedel för att avlägsna ytligt sittande färgpigment. Processen kallas tvålning vare sig man använder tvål eller annat tvättmedel. Man kan till och med utesluta tvättmedel. Ett lämpligare namn vore härdning  eller färghärdning.

Olika typer av färgämnen kan ha marknadsförts som batikfärger. Våra batikfärger är av typen kypfärger.

Eftersom Batik mer syftar till en teknik än ett specifikt färgämne så skulle det kunna vara så att er ”batikfärg” är av en typ som inte alls tål kaustiksoda.

Kypfärger är att likna vid pigment som är små partiklar av en viss nyans. Genom kaustiksodan och hydrosulfiten gör man om pigmentet till ett lösligt ämne som man färgar med.

När man sedan tar upp materialet ur badet och det kommer i kontakt med syret i luften så återgår färgen till att vara ett pigment igen.

Pigmentpartiklarna är då ”fångade” i fibern.

Kypfärgen i sin pigmentform är väldigt lagringsstabil.

Man behöver inte något fixeringsmedel för kypfärger eftersom de normalt sitter väldigt väl förankrade i fibern.

Vid vårt byte av e-handelsystem kunde vi  tyvärr inte behålla gamla inlogg och lösenord.

Det går att beställa som gäst på hemsidan men då sparas inte ny historik. Skapar du däremot ett nytt kundnummer och lösen på den nya hemsidan sparas all orderhistorik där från och med registrering och är lätt för dig att själv gå in och se.  All din tidigare köphistorik ligger kvar hos oss i vårt interna ordersystem på ditt gamla kundnummer och är det något du undrar kan du alltid ringa eller maila oss så skickar vi vad du behöver veta.

Kallbasen består av komponenter som inte skall klassas som varken hälsoskadliga eller miljöfarliga och är därmed inte märkningspliktig. Till skillnad från livsmedels- eller kosmetika så krävs ingen innehållsförteckning när produkten inte är märkningspliktig. Vi ser Kallbasens formulering som vår affärshemlighet.

Färgerna består av olika färgmolekyler där endast några är märkningspliktiga för närvarande. Kriterierna för märkning för olika ämnen kan ändras från tid till annan utan att själva ämnet varken har blivit mer eller mindre skadligt. Vi bevakar detta kontinuerligt och ändrar märkning i takt med att kraven förändras. Vi eftersträvar att få fram produkter med så ”låg” märkning som möjligt.

Kallfärgningsprocessen lämnar näst intill ingen överskottsfärg som skall sköljas bort. Processen kräver ingen värme. Detta i sig gör att färgningen blir mindre miljöbelastande.

Hur och när kemiska produkter skall märkas styrs av den europiska CLP-förordningen (classification, labelling and packaging of substances and mixtures). Vi håller oss ständigt uppdaterade med de senaste reglerna som gäller för märkning av våra produkter enligt denna förordning.

CLP-förordningen innehåller regler för klassificering, märkning och förpackning av kemiska produkter. Ämnen och blandningar som uppfyller kriterierna för att klassificeras som farliga ska vara märkta när de släpps ut på marknaden. Även blandningar som inte klassificeras som farliga, men som innehåller farliga ämnen, kan behöva märkas med uppgifter enligt bilaga II till CLP-förordningen. Exempel på sådan märkning är ” Kan orsaka en allergisk reaktion”.

De produkter som inte har någon märkning är inte klassade som farliga enligt dessa strikta regler och då krävs heller ingen innehållsförteckning.

Acra-K består av vattenbaserad pigmentfärg som är ofarlig för hälsan och miljön. Pigmenten har mycket hög ljusäkthet och är GOTS certifierade.

Hur och när kemiska produkter skall märkas styrs av den europiska CLP-förordningen (classification, labelling and packaging of substances and mixtures). Vi håller oss ständigt uppdaterade med de senaste reglerna som gäller för märkning av våra produkter enligt denna förordning.

CLP-förordningen innehåller regler för klassificering, märkning och förpackning av kemiska produkter. Ämnen och blandningar som uppfyller kriterierna för att klassificeras som farliga ska vara märkta när de släpps ut på marknaden. Även blandningar som inte klassificeras som farliga, men som innehåller farliga ämnen, kan behöva märkas med uppgifter enligt bilaga II till CLP-förordningen. Exempel på sådan märkning är ” Kan orsaka en allergisk reaktion”. De produkter som inte har någon märkning är inte klassade som farliga enligt dessa strikta regler och dåkrävs heller ingen innehållsförteckning.

Acra-K tryckfärg  består av komponenter som inte skall klassas som varken hälsoskadliga eller miljöfarliga och är därmed inte märkningspliktig.

Den kritvita är inte samma sorts färg som de övriga standardfärgerna. Den vita är tixotrop det vill säga att den stabbar till sig när den står orörd.

Det är en täckande kritvit med mycket stor mängd pigment vilket gör att den upplevs helt annorlunda. Täckande Kritvit behöver vispas ordentligt innan användning. Det står också på etiketten.

Ta ur den mängd vit man skall använda och vispa upp den i ett ett annat kärl/bunke. Vispa gärna med elvips, eller mycket kraftigt för hand. Om man fortfarande upplever den som för tjock så kan man tillsätta H-lösning. Den droppas i under vispningen. Ta lite i taget tills du uppnår önskad konsistens.

Vid färgning med Reaktivfärg sker en process där färgen reagerar med fibern. Detta sker så fort man tillsatt alkali (soda) i badet och då börjar färgämnet även reagera med vattnet, så kallad hydrolys. När färgningen är färdig efter ca 45 minuter har det mesta av färgen reagerat med textilfibern och så gott som allt kvarvarande färgämne har hydrolyserats. Det är förbrukat och går således inte på / fäster på fibern vid fortsatt färgning i samma bad oavsett om man tillsätter mer salt och soda.

Lut är starkt frätande och får ej skickas med vanligt paket utan måste skickas som  Farligt gods vilket blir dyrt.

Lut tillverkar du själv av kaustiksoda (Propplösare) som finns i färghandel eller välsorterade byggvaruhus.

Se nedanstående beskrivning. Obs. Använd skyddshandskar.

 

NATRONLUT

För att få 25%-ig Natronlut löses 250 g Kaustiksoda i 7,5 dl vatten.

Kaustiksoda = Natiumhydroxid

Det är ett så kallat sekvestreringsmedel (Sequestrant). S-quest bidrar till att förhindra att orenheter från vattnet orsakar negativa effekter på produktens prestanda, utseende och stabilitet. Vid tryck med reaktivfärg är det bra att tillsätta detta för att inte otryckta ljusa/vita partier ska bli anfärgade av överskottfärg vid sköljning/tvätt efter tryck.

Nej, det behöver du inte. Du kan handla som inloggad medlem eller som gäst. Men att vara medlem ger dig flera fördelar. Alla dina uppgifter sparas hos oss och det blir enkelt för dig när du ska handla igen. Du har även som medlem tillgång till speciella erbjudanden, orderhistorik m.m.

För att återfå ditt lösenord klickar du på ”Bli medlem” i vänstermenyn och anger personnummer (eller org. nummer) under Kundregistrering 

Det är enkelt att handla från Zenit. Klicka på ”Produkter” längst upp på sidan så kommer du till alla våra olika produktkategorier. Du kan också söka efter en viss produkt med hjälp av sökverktyget som finns längst upp till höger på sidan.

Vill Du se mer information om en produkt?  Klicka på ”Info”som finns bredvid varje produkt.  Vill du köpa produkten så välj storlek och antal. Därefter  är det bara att klicka på ”Köp” knappen.

Nu kommer du till Din Varukorg. Där ser du vilka produkter som just nu ligger i din varukorg. Vill Du handla mer är det  bara att upprepa de föregående stegen. Vill Du ändra antal av en viss produkt som redan ligger i varukorgen, skriver du in ett nytt tal i fältet ”Antal” och klickar på ”Uppdatera”.

När Du är nöjd med din varukorg klickar du på ”Till kassan”. Är Du redan medlem loggar Du in och fortsätter med Ditt köp, annars följer Du anvisningarna under Kundregistrering.

Krånglar något? Har Du frågor? Ring oss (eller mejla om Du föredrar det) så löser vi det.

Ditt paket levereras med DHL, till ditt närmaste utlämningsställe. Vi strävar alltid efter snabba leveranser och skickar Din order så fort vi kan, normalt inom två arbetsdagar.

Har Du fortfarande frågor?

Klicka här för att Kontakta oss