Vanliga frågor och svar

Måste jag vara användare för att handla från Zenit?

Nej, det behöver du inte. Du kan handla som inloggad medlem eller som gäst. Men att vara medlem ger dig flera fördelar. Alla dina uppgifter sparas hos oss och det blir enkelt för dig när du ska handla igen. Du har även som medlem tillgång till speciella erbjudanden, orderhistorik m.m.

Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord?

För att återfå ditt lösenord klickar du på ”Bli medlem” i vänstermenyn och anger personnummer (eller org. nummer) under Kundregistrering 

Hur handlar jag från Zenit?

Det är enkelt att handla från Zenit. Klicka på ”Produkter” längst upp på sidan så kommer du till alla våra olika produktkategorier. Du kan också söka efter en viss produkt med hjälp av sökverktyget som finns längst upp till höger på sidan.

Vill Du se mer information om en produkt?  Klicka på ”Info”som finns bredvid varje produkt.  Vill du köpa produkten så välj storlek och antal. Därefter  är det bara att klicka på ”Köp” knappen.

Nu kommer du till Din Varukorg. Där ser du vilka produkter som just nu ligger i din varukorg. Vill Du handla mer är det  bara att upprepa de föregående stegen. Vill Du ändra antal av en viss produkt som redan ligger i varukorgen, skriver du in ett nytt tal i fältet ”Antal” och klickar på ”Uppdatera”.

När Du är nöjd med din varukorg klickar du på ”Till kassan”. Är Du redan medlem loggar Du in och fortsätter med Ditt köp, annars följer Du anvisningarna under Kundregistrering.

Krånglar något? Har Du frågor? Ring oss (eller mejla om Du föredrar det) så löser vi det.

Hur levereras mina varor?

Ditt paket levereras med DHL, till ditt närmaste utlämningsställe. Vi strävar alltid efter snabba leveranser och skickar Din order så fort vi kan, normalt inom två arbetsdagar.

Har Du fortfarande frågor?

Klicka här för att Kontakta oss